Política de Uso de Redes Sociais

No Johnny Lin Bike Shop e Café, utilizamos as redes sociais para interagir com nossos clientes, compartilhar novidades, promoções e informações relevantes sobre nossos produtos e serviços. Esta Política de Uso de Redes Sociais descreve como gerenciamos nossa presença nas redes sociais e as diretrizes que seguimos para garantir um ambiente positivo e respeitoso.

1. Plataformas de Redes Sociais

Mantemos perfis oficiais nas seguintes plataformas de redes sociais:

Facebook
Instagram
Youtube
Twitter
LinkedIn

Estas plataformas são utilizadas para promover nossa marca, engajar com os clientes e fornecer suporte.

2. Interação com Usuários

Encorajamos nossos clientes a interagir conosco através de comentários, curtidas, compartilhamentos e mensagens diretas. No entanto, para garantir um ambiente positivo e respeitoso, pedimos que todos os usuários sigam estas diretrizes:

Respeito: Seja cortês e respeitoso ao interagir com nossa equipe e outros usuários. Não toleramos linguagem ofensiva, abusiva ou discriminatória.
Relevância: Mantenha suas postagens e comentários relevantes ao tópico em discussão.
Privacidade: Não compartilhe informações pessoais suas ou de terceiros publicamente. Utilize mensagens diretas para tratar de questões privadas.
Propriedade Intelectual: Respeite os direitos autorais e de propriedade intelectual de terceiros. Não publique conteúdos que você não tenha o direito de usar.

3. Moderação de Conteúdo

Reservamo-nos o direito de moderar todas as interações em nossas redes sociais. Podemos editar ou remover qualquer conteúdo que viole nossas diretrizes ou termos de uso, incluindo, mas não se limitando a:

Conteúdos ofensivos ou abusivos.
Spam ou publicidades não autorizadas.
Informações falsas ou enganosas.
Conteúdos que violem direitos autorais ou de propriedade intelectual.

4. Uso de Conteúdos de Usuários

Ao interagir com nossos perfis de redes sociais, você concede ao Johnny Lin Bike Shop e Café o direito de utilizar, reproduzir e distribuir seu conteúdo (como comentários, postagens e imagens) em nossas plataformas de redes sociais e materiais de marketing, sempre atribuindo o crédito de maneira apropriada.

5. Privacidade

As informações que você compartilha em nossas redes sociais podem ser públicas. Recomendamos que você leia e compreenda as políticas de privacidade das plataformas de redes sociais que você utiliza. Para mais detalhes sobre como protegemos seus dados pessoais, consulte nossa [Política de Privacidade].

6. Respostas e Suporte

Nosso time se esforça para responder a todas as perguntas e comentários em tempo hábil. No entanto, devido ao volume de interações, nem todas as mensagens podem receber uma resposta imediata. Para questões urgentes ou específicas, recomendamos que você entre em contato conosco através dos canais de atendimento listados em nosso site.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Uso de Redes Sociais periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender a novas exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data de revisão será atualizada. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.

8. Contato

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Uso de Redes Sociais ou sobre como gerenciamos nossas redes sociais, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Endereço: Rua Alvarenga, 1900 – Butanta – São Paulo/SP – CEP: 05509-004
Telefone: 11 3297-2347
WhatsApp: 11 99251-7117 / 11 97832-6169
E-mail: contato@johnnylinbikecafe.com.br