Política de Cancelamento e Reembolso

No Johnny Lin Bike Shop e Café, queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Esta Política de Cancelamento e Reembolso descreve os procedimentos para cancelamento de pedidos e solicitação de reembolso em conformidade com nossos termos e condições.

1. Cancelamento de Pedidos

1.1. Cancelamento Antes do Envio

Se você deseja cancelar um pedido antes que ele seja enviado, entre em contato conosco o mais breve possível. Faremos o possível para cancelar o pedido antes do envio e processar um reembolso integral.

1.2. Cancelamento Após o Envio

Se o pedido já tiver sido enviado, não poderemos cancelá-lo. Nesse caso, você pode recusar a entrega ou seguir os procedimentos de devolução conforme descrito em nossa [Política de Envio e Devolução].

2. Reembolso

2.1. Reembolso de Pedidos Cancelados

Para pedidos cancelados antes do envio, processaremos o reembolso integral para o método de pagamento original. O prazo para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e do processamento do banco.

2.2. Reembolso de Devoluções

Para devoluções aprovadas de produtos conforme nossa Política de Envio e Devolução, processaremos o reembolso para o método de pagamento original assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido.

2.3. Reembolso de Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver danificado ou defeituoso, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar um reembolso ou substituição conforme necessário.

3. Prazo para Reembolso

O prazo para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento e do processamento do banco. Em geral, os reembolsos serão processados dentro de [10 dias úteis] após a aprovação da devolução ou cancelamento.

4. Contato

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Cancelamento e Reembolso, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

• Endereço: Rua Alvarenga, 1900 – Butanta – São Paulo/SP – CEP: 05509-004

• Telefone: 11 3297-2347

• WhatsApp: 11 99251-7117 / 11 97832-6169

• E-mail: contato@johnnylinbikecafe.com.br